pТелефон в России: +7 (499) 346-86-84; в Украине: +38 (089) 120-58-78

Преимущества

Почему отзывы настолько важны?

Мы делали замеры и обнаружили, что CTR блока с отзывами у нас 49% , т.е. каждый второй пользователь читает отзывы о товарах!

Анастасия Хиукова, интернет-магазин Naifl.ru
По статистике 90% интернет-магазинов имеют раздел "отзывы" в карточке товара. Но лишь 1% онлайн-ритейлеров располагает этими самыми отзывами в соответствующей секции. Распространенная ошибка большинства интернет-продавцов - они пытаются получить с пользователя отзыв о товаре, используя форму на сайте. Это не работает! Лишь незначительное количество потребителей возвращается на соответствующую страницу товара, чтобы оставить отзыв о нем. Это и приводит к знакомой картине на большинстве сайтов - "У этого товара пока нет отзывов" или "Добавьте отзыв первым!".

Основная проблема заключается в том, что если пользователь всё ещё не определился с выбором той или иной модели - из-за отсутствия отзывов о конкретном товаре он часто уходит искать их на другие сайты, и часто находит более выгодное предложение на сайте-конкуренте, как следствие - магазин теряет потенциального клиента, а соответственно и прибыль. Наша миссия - научить интернет-магазины эффективно работать с отзывами о товарах и использовать инструменты социальной коммерции для решения своих бизнес-задач.

Мы очень рады использовать систему отзывов на нашем сайте. Благодаря ей мы можем легко отображать больше информации о товаре, что существенно уменьшает время принятия решения пользователя о покупке. Мы также добились приличного повышения конверсии, что позволило нам увеличить оборот и прибыль!"

Маргарита Кириленко, магазин "Ароматы Востока"
  • Считают отзывы других пользователей чрезвычайно ценными, 92%
  • Покидают интернет-магазин из-за отсутствия отзывов о товарах, 67%
  • Предпочтут совершить покупку в магазине, где есть отзывы о товарах, 63%

Сервис Mneniya.Pro решает следующие задачи

  • Увеличивает объем продаж интернет-магазинов на 15-20% благодаря интеграции рейтингов и отзывов о товарах на сайт.
  • Обеспечивает рост поискового трафика от 50 до 200% за счёт уникального контента, генерируемого пользователями.
  • Сокращает время принятия решения пользователя о покупке товара и повышает средний чек магазина.
  • Уменьшает количество отказов от подтвержденных покупок или от товаров, уже занесенных в Корзину.
  • Увеличивает время, проведенное посетителем на сайте, что оказывает положительное воздействие на SEO.
  • Повышает лояльность и доверие пользователей и превращает разовых покупателей в постоянных клиентов.
  • Снижает затраты на удержание клиентов, а также сокращает издержки на SEO-продвижение и копирайтинг.
  • Формирует отчеты и предоставляет ститистику для эффективной работы с ассортиментом магазина.

Преимущества системы Mneniya.Pro

  • Процесс подключения и настройки занимает не более 5 минут. Особых технических знаний не требуется.
  • Система поддерживается всеми платформами интернет-магазинов (1С Bitrix, Insales, Amiro CMS, Magento и т.д.)
  • Все отзывы проходят тщательную модерацию. Вы получаете только качественный и полезный контент.
  • Все оставленные вашими пользователями отзывы являются вашей собственностью и принадлежат исключительно вам.
  • Система полностью автоматизирована. Вы генерируете большое количество отзывов о товарах и получаете регулярные отчеты.
  • Система позволяет проводить анализ реализуемого ассортимента и выявлять его сильные и слабые стороны.

Посмотрите на преимущества системы в деле!

Воспользуйтесь бесплатным триалом, чтобы оценить эффективность сервиса для вашего бизнеса!

Mneniya.Pro VS. собственная разработка


Основной вопрос, который чаще всего нам задают интернет-магазины после того, как услышали о сервисе Mneniya.Pro: "Почему я не могу разработать собственную систему по сбору отзывов и использовать ее?". Ответ очевиден: конечно можете! Вы также можете разработать собственную CMS для своего магазина, или собственную CRM-систему, или, не дай бог, собственный Email-клиент... Вопрос в том, зачем и кому это надо? В современном мире SaaS-решения позволяют полностью автоматизировать все бизнес-процессы. Оставьте всю техническую составляющую профессионалам, и занимайтесь тем, в чем действительно ваша основная компетенция, а именно - продажами!

Вот одни из основных моментов, которые следует учитывать, если вы (или ваше руководство) рассматриваете возможность разработки собственной системы отзывов:

Первая мысль, которая у вас может возникнуть - разработка и дальнейшее использование собственной системы обойдется дешевле, чем внедрение стороннего сервиса. Это большое заблуждение! Экономически выгоднее использовать именно сторонний сервис, поскольку здесь налажены и оптимизированы все процессы, соответственно цена будет значительно ниже, чем если бы вы несли внутренние издержки на разработку и обслуживание собственного функционала по стимулированию пользователей оставлять отзывы.

Допустим, вы сели за круглый стол, посовещались и приняли решение развивать собственную систему отзывов. У вас амбициозные планы на этот счет, разработка системы находится в списке приоритетных задач, но вот только всё никак не хватает свободных технических ресурсов осуществить задуманное, т.к. снова и снова находится всегда что-то более важное, чем разработка системы отзывов. В итоге вы либо получаете навсегда замороженный проект, которому не суждено было реализоваться, либо совсем сырой продукт, на который невозможно смотреть без слез на глазах...

Позвольте сервису Mneniya.pro решить задачу по интеграции системы отзывов на ваш сайт за считанные минуты! Мы являемся экспертами по части отзывов. Мы ежедневно работаем с ними и знаем все потребности рынка. У нас к отзывам особое отношение... мы живем ими и дышим! Наша задача - взять у клиента на аутсорс всё, что связано с отзывами о товарах, и обеспечить его наиболее качественным продуктом, имеющимся на рынке на сегодняшний день, чтобы минимизировать его издержки и чтобы он больше не касался данного вопроса. Стоимость нашей системы включает не только обслуживание, техподдержку и модерацию контента, но также и постоянные усовершенствования продукта с использованием самых передовых технологий. Мы не сомневаемся в компетенциях вашего IT-отдела и вполне вероятно, что вы сами сможете разработать качественный продукт, но позвольте задать вам риторический вопрос - будете ли вы так же тщательно и с пристрастием относиться к отзывам, как это делаем мы?

Другое заблуждение: модерация отзывов - простое дело. Это весьма опрометчивая мысль, особенно когда речь идет о сотнях ежедневно поступающих отзывов от покупателей. Сможете ли вы реально прочитать, принять или отклонить каждый поступающий отзыв своевременно? Мы - да! Причём отклонить отзыв - это не значит просто его удалить, а содержательно обосновать пользователю причину отказа, и дать ему возможность отредактировать текст для дальнейшего рассмотрения, поскольку нам действительно важно его мнение о купленном товаре!

Ещё один немаловажный фактор - доверие пользователей. Mneniya.pro является независимым сервисом, собирающим отзывы о товарах с покупателей интеренет-магазинов. Мы не накручиваем позитивные отзывы и не фильтруем негативные. Мы даем пользователям возможность видеть, что на самом деле думают о товаре его обладатели. Люди это ценят и поэтому больше доверяют отзывам от Mneniya.pro, чем собственным отзывам интернет-магазинов, которые, к сожалению, не всегда бывают честными.

И напоследок: если вы все же сомневаетесь в том, что лучше - разработать собственную систему отзывов или интегрировать сервис Mneniya.pro - воспользуйтесь нашим предложением и установите серис абсолютно бесплатно в качестве триала, чтобы изучить работу системы, и принять окончательное решение. Как показывает практика, более 90% наших клиентов после триала продолжают пользоваться системой просто потому, что это выгодней и удобней собственной разработки, однако даже если после триала вы всё же откажетесь от сервиса Mneniya.pro и решите развивать свою собственную систему отзывов - все собранные с ваших пользователей отзывы во время тестового периода будут выгружены вам в фиде и будут принадлежать исключительно вашему интернет-магазину, т.е. вы не просто ничем не рискуете, воспользовавшись триалом, но ещё и приобретаете свежую порцию качественных отзывов о своих товарах совершенно бесплатно!

Это предложение, от которого невозможно отказаться! (с) Вито Корлеоне

ДОБАВЬТЕ ОТЗЫВЫ НА САЙТ БЕСПЛАТНО!

Существенно увеличьте ваши продажи и трафик благодаря отзывам о товарах!