Все отзывы о ваших товарах в одном окне
- Единый дашборд, куда поступают отзывы о ваших товарах со всех площадок. Используйте готовые источники данных (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, iRecommend, Otzovik) или укажите свои.
Некоторые из наших клиентов:
… и еще 500+ компаний
“9 из 10 покупок в интернете совершается с использованием отзывов, при этом больше 50% онлайн-продаж приходится на маркетплейсы. Именно отзывы и рейтинги помогают преодолеть нерешительность с выбором товара. Зная это, компании-лидеры включают в свою стратегию продаж обязательный инструмент — мониторинг отзывов на маркетплейсах.”
– Data Insight
Для кого подходит:
Бренды и производители
Селлеры и ретейлеры
Агентства
Колл-центры
Как это работает:
1) Укажите для каких товаров нужен мониторинг отзывов и с каких площадок
2) Мы возьмем проект в работу и предоставим демо-доступ к платформе
3) Вы получите интерфейс по работе с отзывами о ваших товарах из единого окна
Когда мы полезны:
Когда требуется оперативно реагировать на отзывы
Теперь все отзывы о ваших товарах доступны в одном месте. Экономьте время и отвечайте на отзывы из единого окна, не переходя на источники
Когда нужны отчеты об отзывах и рейтингах
Система позволяет формировать и выгружать отчеты об отзывах и рейтингах товаров для отслеживания эффективности присутствия бренда на площадках
Когда необходимо получать инсайты на основании отзывов
Используйте мощную систему аналитики. Получайте инсайты о сильных и слабых сторонах вашего ассортимента благодаря текстовому анализу отзывов.
Когда необходим сравнительный анализ с конкурентами
Платформа позволяет сравнивать ваши товары с аналогичными товарами конкурентов на основании отзывов покупателей
Доступно в базе:
2 500 000 отзывов
для 300 000 товаров
от 10 000 брендовЗапросить демо
Получите доступ к отзывам для ваших товаров
Получите демо-доступ к сервису
Решения Mneniya.Pro по работе с отзывами:
• Мониторинг отзывов на маркетплейсах
• Возможность отвечать на отзывы из единого окна
• Аналитика отзывов в разрезе SKU
Хотите получить демо-доступ к платформе? Оставьте заявку и наши менеджеры оперативно свяжутся с вами.
В чем особенность сервиса?
Наша технология позволяет агрегировать (парсить) отзывы о товарах из разных источников (Ozon, Wilbberries, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, iRecommend, Otzovik и т.д.), сопоставлять с товарами из каталога бренда и отображать все отзывы в удобном личном кабинете. На каждый отзыв можно отвечать от лица бренда, не переходя на другие сайты. Также можно использовать шаблонные ответы и тегировать отзывы. Это экономит время и делает работу с отзывами по-настоящему удобной, а мощная система аналитики и богатые возможности API позволят решить практически любые задачи, связанные с автоматизацией работы с отзывами.
Как часто обновляются данные?
Как правило, данные обновляются ежедневно, при этом также доступны другие варианты в зависимости от ваших задач.
Для кого это применимо?
Платформа отлично подходит как под нужны крупных глобальных брендов с большим количеством товаров, так и для небольших производителей и селлеров с десятком SKU.
Основные пользователи платформы: бренд-менеджеры, PR-менеджеры, маркетологи, Customer care и Customer support, представители R&D отделов и другие сотрудники, кто работает с отзывами клиентов. Сервис также отлично подходит для SERM/ORM-агентств и колл-центров по обработке обращений клиентов.
От чего зависит стоимость сервиса?
Стоимость использования сервиса зависит от количества товаров, для которых нужен мониторинг, а также от количества источников. Оставьте заявку, мы запросим у вас необходимую информацию и вернемся с подробным расчетом.