Mneniya.Pro

Система отзывов и
рейтингов для сайтов

Платформа по управлению отзывами и UGC-контентом для брендов и ритейлеров

 

 

    Все отзывы о ваших товарах в одном месте

    • Система сканирует маркетплейсы и отзовики на предмет наличия отзывов о ваших товарах и агрегирует их в единую базу

    Метчинг отзывов с вашими товарами

    Найденные отзывы регулярно добавляются в базу с привязкой к соответствующим товарам по названию

    Доступ к базе агрегированных отзывов

    Используйте возможности сервиса для трансляции отзывов и рейтингов на своем сайте через виджет/API, а также в целях мониторинга, аналитики и т.д.

    Нам доверяют лидеры рынка:

     

    … и еще 500+ компаний

    • Доступно в базе:

       

      2 500 000 отзывов
      для 300 000 товаров
      от 10 000 брендов

       

      Запросить демо
      Получите доступ к отзывам для ваших товаров

    Примеры внедрения отзывов
    на сайтах известных брендов:

    Зачем нужны отзывы и рейтинги на сайте:

    Социальное доказательство

    Социальное доказательство (Social Proof) важно для установления первичной точки зрения, если потребитель прежде не сталкивался с продукцией бренда. Высокие рейтинги и положительные отзывы формируют доверительное отношение к товарам.

    Улучшение SEO сайта

    Улучшение поведенческих факторов сайта благодаря отзывам способствует росту органического трафика от 50% до 200%. Люди больше проводят времени на сайте, где есть отзывы, чем там, где их нет, за счет чего улучшаются позиции сайта в поисковиках.

    Эффект «присоединения»

    Воспринимаемая «популярность» товара может влиять на то, как на него смотрят в целом. Чем больше отзывов – тем выше интерес со стороны потребителей. Подсознательное суждение: «Продукт нравится многим людям, должно быть, в нём есть что-то ценное».

    Увеличение конверсии

    По результатам A/B-тестов наличие отзывов и рейтингов на сайте увеличивает конверсию в среднем на 15%. По статистике – 87% всех покупателей читают отзывы о товарах, прежде чем сделать выбор в пользу продукции того или иного бренда.

    • “Более 60% россиян склоняются к покупке после прочтения отзывов потребителей, опубликованных онлайн, и ознакомления с контентом на сайтах брендов, более половины доверяют этим источникам информации.”

      – Nielsen Russia

    Другие возможности сервиса:

    Единая платформа по работе с отзывами

    • • Сервис справится практически с любой задачей, связанной с автоматизацией работы с отзывами.
    • • В рамках демо-доступа на примерах 500+ брендов и ритейлеров мы покажем как можно использовать систему отзывов для продвижения ваших товаров. Рейтинги и отзывы расскажут потребителям о товарах больше, чем любая реклама. Стимулируйте покупателей сделать правильный выбор!
    Как работает агрегатор отзывов?

    Наша технология позволяет агрегировать (парсить) отзывы о товарах из разных источников (Яндекс.Маркет, iRecommend, Otzovik, Ozon, Wilbberries и т.д.), сопоставлять с товарами из вашего каталога и отображать у вас на сайте через виджет или по API в соответствующих товарных карточках. Каждый отзыв содержит рейтинг, имя автора, дату, достоинства и недостатки товара, а также информацию, с какого источника взят отзыв.

    Как работает пост-продажный сбор отзывов?

    Наша система интегрируется с вашей CMS / CRM через фид или по API и спустя заданный период отправляет вашим клиентам триггерные email-сообщения с просьбой оставить отзыв. Письма отправляются по заданному статусу, например, “Заказ выполнен”. Покупатель переходит по кнопке “Оставить отзыв” в письме и попадает на форму добавления отзыва (о товаре или о магазине). Далее отзыв проходит модерацию на стороне Мнения.про и появляется на вашем сайте в соответствующей карточке товара через JS-виджет или по API.

    Чем Мнения.про лучше инхаус-решения?

    Наша команда обладает широкой экспертизой по работе с отзывами. Мы разрабатываем продукт с 2013 года, сервис внедрен на сайтах более 500 компаний в разных сферах, включая крупные интернет-магазины из Топ-100 и сайты известных брендов. Большинство компаний, которые с нами работают, раньше использовали инхаус-решение по сбору отзывов, однако после запуска пилотного проекта с нами в 9 случаях из 10 переходили на Мнения.про. Компании отмечают в разы выше эффективность по сбору отзывов, аутсорсинг работы с отзывами также экономически выгодней, чем держать сотрудников в штате, которые будут заниматься данными задачами. Подписка Мнения.про в год обходится на порядок дешевле, чем разработка, внедрение и поддержка схожего по функциям, однако беднее по функционалу инхаус-решения.

    От чего зависит стоимость сервиса?

    Стоимость использования сервиса рассчитывается индивидуально и зависит от величины каталога, количества заказов и дополнительных опций. Оставьте заявку, мы запросим у вас необходимую информацию и вернемся с подробным расчетом.

    Остались вопросы? Задайте их на info@mneniya.pro

    Три шага для запуска:


    1) Настраивается обмен данными между вами и системой (через фид или по API)

    2) Мы делаем основные настройки на своей стороне и запускаем проект в работу

    3) Вы внедряете отзывы на сайт с помощью JavaScript-виджета или по API

    Когда мы полезны:

    Когда нужна агрегация отзывов

    Mneniya.Pro будет находить (парсить) отзывы о ваших товарах на популярных площадках (Ozon, Wildberries, Beru, Goods, iRecommend, Otzovik, Яндекс.Маркет и т.д.) и сопоставлять их с вашим каталогом.

    Когда нужен сбор отзывов

    Mneniya.Pro умеет проактивно собирать отзывы с ваших клиентов после выполнения заказа через различные каналы: email, sms, qr-коды и т.д.

    Когда нужны отзывы на сайте

    Mneniya.Pro поможет наполнить ваш сайт или интернет-магазин отзывами клиентов, собранными с покупателей или агрегированными с внешних ресурсов. Публикация происходит через виджет или по API.

    Когда нужна аналитика

    Mneniya.Pro поможет вашему бренду мониторить отзывы в разрезе SKU, а также анализировать ассортимент на основании отзывов.

    • “Отзывы [о рубрике “триста на триста”] собраны сервисом Мнения.про по собственной инициативе. Ребята некисло постарались, за что им респект.
      Вот собранные отзывы: https://tema.livejournal.com/2002785.html

      - Артемий Лебедев, дизайнер, блогер, путешественник

    • “Для 82% посетителей сайта отзывы о товаре помогают преодолеть страх покупки в интернете, когда у клиента нет возможности, как в офлайн, потрогать товар – пользовательские отзывы как раз позволяют детально изучить характеристики продукта в разных бытовых ситуациях и решить, нужна ли эта покупка или стоит от нее отказаться”

      – Мария Заикина (Озон.ру)

    Получите демо-доступ к сервису

    Решения Mneniya.Pro по работе с отзывами:

    • Агрегация отзывов с маркетплейсов и отзовиков
    • Автоматический сбор отзывов с клиентов (UGC)
    • Виджеты отзывов и рейтингов для сайта

    Не знаете, какое решение вам подойдет? Оставьте заявку и наши менеджеры оперативно вас проконсультируют и ответят на все интересующие вопросы.

      • “Пользуемся сервисом с 2016 года. Очень довольны. Сбор отзывов работает автоматически, не требует дополнительных действий. Формат отображения отзывов очень дружелюбный. Гибко реагируют на просьбы о доработке сервиса. Очень радует что есть API и можно вытаскивать нужные данные из БД сервиса. Отзывы индексируются в поисковой системе Google и попадают в сниппеты. “

        - Алексей Бычков, Digital Marketing Manager Carglass ® Russia

      • “Подключили систему сбора отзывов Mneniya.Pro на сайт ЖК Онли. Получаем развернутые отзывы от каждого десятого покупателя апартаментов и публикуем их в соответствующем разделе на сайте. Не секрет, что мнения покупателей — это важный фактор для других при выборе и принятии решения о покупке, особенно в недвижимости. Кроме того, пользовательский контент – это ещё и ценный источник обратной связи.”

        - Максим Жучков, Digital Director “Central Properties”, “Business Park Fili”, ЖК “ONLY”.

      • “Используем агрегатор отзывов на сайтах нескольких наших брендов. Все устраивает. Сервис интересен тем, что позволяет автоматически публиковать на сайте мнения реальных людей о качестве наших товаров, стимулируя тем самым спрос.”

        - Илья Кельцев, eCommerce Business Development Manager at Unilever

      • “Работаем с ребятами уже не первый год. В качестве получения обратной связи от участников наших конференций используем Мнения.про. Получаем много развернутых отзывов, что всегда помогает повышать качество проводимых мероприятий.”

        - Борис Преображенский, Организатор ПрактикаDays, Владелец ForOffice.ru и Группы компаний “Преображенка”

      Все преимущества:

      Совместимость со всеми CMS

      Адаптивные виджеты

      Увеличение конверсии на 15%

      Фотографии в отзывах

      Рост SEO трафика до 200%

      Статистика и отчеты

      Интеграция с соц.сетями

      Кастомизация по API